西安泰富西玛电机特别说明：因电机型号、参数很多，如您对产品选型有任何问题，请通过本页面最后的联系方式和我们取得联系，西玛电机专业的销售售后团队竭诚为您服务。
四、质量保证、售后、维修声明：
    感谢您选择西安泰富西玛电机有限公司的产品。“质量为本，用户至上”是我公司一贯宗旨。多年来，在广大客户的支持下，通过我们的共同努力，西玛牌电机多次被评为省、市、部“优质产品”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”及“中国驰名商标”荣誉称号，在此，我公司对广大客户表示衷心的感谢！为了让您得到更快速，更满意的服务，本着“追求卓越品质、打造国际品牌、持续创新改进、增强顾客满意”的质量方针和“诚心、贴心、倾心、西玛永远用心”的“三心”服务理念，以及：用诚信服务营造客户放心选择“的服务宗旨，根据我公司的具体情况特向广大客户进行承诺：
1、产品质量
    本公司承诺所有系列产品符合国际、国家标准、机械行业标准、企业标准，满足用户合同规定质量要求。所有产品均在“GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008质量管理体系有效运行下进行生产，并承诺所提供的产品是全新的，未使用过的，从原材料进厂到产品出厂都经过严格的和完善的检验。
2、售后服务  
    产品在试用过程中出现质量问题，我们在接到用户通知后，立即做出如何处理的明确答复：需要派服务人员时，500公里以内，24小时内到达现场，500-1000公里内，48小时内到达现场，1000公里以上，56小时内到达（除不可抗拒因素外）。我公司售后服务部实行24小时值班制。
3、用户培训
    根据用户要求。本公司可免费对用户进行培训指导，确保被培训者能够正确使用我公司各0类产品。
4、质保期
    用户按照使用说明书的规定正确地试用与存放电机的情况下，保证电机在使用一年内，或自我公司起运日期不超过两年时间内，能良好运行。如此规定的时间内，电机因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作时，我公司无偿地为用户修理或更换零部件或电动机。
5、质保期过后服务内容
    质保期满后，若产品出现故障，我公司实行终身有偿服务，所需易损件及零配件以成本价供应。售后服务人员不定期会对用户进行回访。
6、用户投诉
用户如果对我公司提供的服务不满意，请向我公司服务部及总部投诉。
、订货须知  1.订货时请注明电动机型号、功率、转速、电压、频率、安装型式、接线盒位置及出线孔密封结构。若未注明出线孔密封结构，均按加盖密封盖供货。H63～112有铸铁和铸铝两种结构，在订货时也请注明。  2.如用户有特殊要求：如加装热敏电阻；加注油孔装置；需要其它频率和电压的；双轴伸；湿热带型(TH)电机时，请在合同中注明，并事先与制造厂联系，经双方协商同意后签订合同或技术协议书。                                                                                               西安泰富西玛电机有限公司销售中心
陕西省西安市金花北路205号
联系人：周经理  17791866772        
QQ：2955215198
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